Termos de uso
Versão 2026-08-1.
O que este site é
O Só Quebrados aproxima quem tem um produto quebrado de quem quer comprar assim mesmo, para consertar ou tirar peça. A plataforma não é dona dos produtos, não os inspeciona e não é parte da venda.
Descrever o defeito é obrigação
Todo anúncio precisa dizer o que está quebrado. Não é campo opcional nem detalhe: é a razão de este site existir. Anúncio que esconde ou ameniza o defeito pode ser removido, e a conta pode ser bloqueada.
Os dois jeitos de negociar
Pagamento em mãos: vocês se encontram, o comprador vê o produto e paga na hora. A plataforma não participa e não tem como ajudar se algo der errado. O risco é de quem compra, e é importante que isso esteja claro antes, e não depois.
Compra segura: o valor fica retido na instituição financeira parceira até a entrega ser confirmada. Precisa estar ativa nos dois lados, comprador e vendedor. O dinheiro nunca passa pela conta do Só Quebrados: nós apenas avisamos a instituição quando a entrega se confirma e o prazo de conferência termina.
O que não pode ser anunciado
- Produto de origem ilícita.
- Item com risco de segurança que não possa ser descrito com honestidade, como botijão danificado ou bateria estufada sem aviso.
- Produto funcionando, anunciado como quebrado para burlar outro marketplace.
- Qualquer coisa cuja venda a lei proíba.
Conversas são monitoradas
As mensagens trocadas dentro da plataforma passam por análise automática contra golpes, e mensagens suspeitas são revisadas por pessoas. Ao usar o chat, você sabe disso. Os detalhes estão no aviso de privacidade.
Idade mínima
É preciso ter 18 anos ou mais para ter conta aqui, e você declara isso no cadastro. A regra não é burocracia: neste site duas pessoas combinam de se encontrar e trocar dinheiro por um aparelho, e isso não é situação para menor de idade.
Se descobrirmos que uma conta é de alguém abaixo dessa idade, ela é encerrada.
Encerrar a conta
Você pode sair quando quiser, e levar seus dados junto. Basta pedir em Minha privacidade.
Com quem falar
Para assunto de dados pessoais, o encarregado é Danilo Garcia, em privacidade@soquebrados.com.br. O que cabe a ele está explicado no aviso de privacidade.